سه شنبه, ۱۸ آذر ۱۳۹۹، ۰۱:۴۴ ب.ظ |
نفیسه نژاد تبریزی
|۰ نظر
مدل کسب و کار، منطق شرکت را در چگونگی خلق، ارائه و کسب ارزش توصیف می کند(استروالدر). مدل کسب و کار را می توان به بهترین شکل ممکن ازطریق نه جزء سازنده اساسی تشریح نمود. این نه جزء منطق چگونگی کسب درآمد یک شرکت را نشان میدهند.
بخش های مشتریان: هر سازمان به یک یا چند بخش از مشتریان خدمت می کند.
ارزش های پیشنهادی: سازمان به دنبال حل مشکلات مشتری و برآوردن نیازهای او از طریق ارزش های پیشنهادی است.
کانال ها: ارزش های پیشنهادی از طریق کانال های ارتباطی، توزیع و فروش به مشتریان ارائه می شود.
ارتباط با مشتری: با هریک از بخش های مشتریان روابطی ایجاد شده و این روابط حفظ می شوند.
جریان های درآمدی: ارزش های پیشنهادی که به گونه ای موفقیت آمیز به مشتریان ارائه می شوند، منجر به جریان های درآمدی می شوند.
منابع کلیدی: عبارتند از دارایی های مورد نیاز برای ارائه اجزایی که پیشتر توصیف شدند.
فعالیت های کلیدی: عبارتند از فعالیت های مورد نیاز برای ارائه اجزایی که پیشتر توصیف شدند.
مشارکت های کلیدی: برخی فعالیت ها برون سپاری می شوند و برخی منابع از خارج از سازمان کسب می شوند.
ساختار هزینه: عناصر مدل کسب و کار منجر به ایجاد ساختار هزینه می شوند.
